La refonte d’un site internet est un processus crucial pour les entreprises qui souhaitent se démarquer et rester compétitives sur le marché. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les enjeux de cette démarche, ainsi que les étapes à suivre pour mener à bien ce projet.
Comprendre les enjeux d’une refonte de site internet
Plusieurs raisons peuvent pousser une entreprise à envisager une refonte de son site internet. Parmi celles-ci, on peut notamment citer :
- L’évolution des technologies et des tendances du web, qui rendent nécessaire l’adaptation du site à ces changements;
- Le besoin d’améliorer l’expérience utilisateur (UX) et l’ergonomie du site, afin de faciliter la navigation et la compréhension des informations;
- Le souhait de mieux répondre aux attentes des internautes en termes de contenu et d’esthétique;
- L’optimisation du référencement naturel (SEO) pour augmenter la visibilité du site sur les moteurs de recherche.
Ainsi, la refonte d’un site internet est une démarche stratégique permettant aux entreprises d’affirmer leur identité, de gagner en notoriété et d’accroître leur performance commerciale.
Analyser l’existant et définir ses objectifs
Avant de se lancer dans la refonte d’un site internet, il est essentiel de réaliser un audit de l’existant pour identifier les points forts et les points faibles de la version actuelle. Cet audit doit porter sur différents aspects, tels que :
- La structure du site et son architecture;
- L’ergonomie et l’expérience utilisateur;
- Le design et l’aspect visuel;
- Le contenu éditorial;
- Le référencement naturel et la visibilité sur les moteurs de recherche.
Une fois cet état des lieux réalisé, il convient de définir les objectifs que l’on souhaite atteindre avec la refonte du site. Ces objectifs doivent être précis, mesurables et en adéquation avec la stratégie globale de l’entreprise. Ils peuvent concerner par exemple :
- L’amélioration de la notoriété et de l’image de marque;
- L’augmentation du trafic et des conversions (ventes, demandes de devis, etc.);
- L’amélioration du taux de satisfaction des internautes;
- La réduction du taux de rebond (internautes quittant le site après une seule page consultée).
Déterminer le budget et le planning
La refonte d’un site internet représente un investissement conséquent pour une entreprise. Il est donc important d’établir un budget prévisionnel, en tenant compte des différents coûts liés à ce projet :
- Achat ou location d’un nom de domaine;
- Hébergement du site;
- Conception et développement du site (graphisme, intégration, programmation);
- Rédaction et mise à jour des contenus;
- Optimisation du référencement naturel (SEO);
- Maintenance et support technique.
Par ailleurs, il est essentiel de définir un planning pour la réalisation de la refonte, en fixant des échéances précises pour chaque étape du projet. Cette planification doit être réaliste et tenir compte des contraintes internes et externes (disponibilité des ressources, périodes de congés, etc.).
Sélectionner les prestataires et les outils
Pour mener à bien une refonte de site internet, plusieurs compétences sont nécessaires : design graphique, développement web, rédaction de contenu, SEO… Il peut donc être judicieux de faire appel à des prestataires spécialisés, tels qu’une agence web ou des freelances. Il est important de sélectionner ces partenaires en fonction de leur expertise, leur réputation et leur capacité à répondre aux besoins spécifiques du projet.
En parallèle, il convient de choisir les outils et technologies qui seront utilisés pour la conception du nouveau site. Parmi les choix à faire, on peut citer :
- Le système de gestion de contenu (CMS), tel que WordPress, Joomla ou Drupal;
- L’outil d’analyse d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.);
- Les solutions de suivi des conversions et de gestion des leads (CRM, marketing automation, etc.);
- Les outils de référencement naturel (Yoast SEO, Moz, etc.).
Mettre en place un suivi et une évaluation des résultats
Une fois la refonte du site internet réalisée, il est important de mettre en place un suivi régulier des performances du site, afin d’évaluer l’atteinte des objectifs fixés et d’identifier les points d’amélioration éventuels. Pour cela, plusieurs indicateurs peuvent être suivis :
- Taux de conversion (proportion d’internautes réalisant une action souhaitée sur le site);
- Taux de rebond;
- Durée moyenne des visites;
- Nombre de pages vues par visite;
- Positionnement sur les moteurs de recherche pour les mots-clés ciblés.
Enfin, il est recommandé de procéder à une analyse qualitative du site après sa refonte, en recueillant les avis et retours d’expérience des internautes et des collaborateurs. Ces feedbacks sont précieux pour identifier les points forts et les axes d’amélioration du site.
Ainsi, la refonte d’un site internet est un projet stratégique pour les entreprises souhaitant améliorer leur visibilité en ligne et offrir une expérience utilisateur optimale. En suivant ces étapes clés et en s’appuyant sur des prestataires compétents, elles pourront mener à bien cette démarche et en tirer tous les bénéfices.